搬屋公司,搬屋從客戶角度看如何與搬傢公司打交道_搬傢公司 |
【搬屋公司, 搬屋】
1、與搬傢公司交涉時須明確、真實、詳細地告訴對方以下內容,以便估算搬運費用。 (1) 搬運物品的數量及尺寸。 (2) 特殊的大型傢具、及大約的重量。 (3) 舊址樓層數及新址樓層數,有無電梯。 (4) 是否有水平搬運距離、搬運路程,是否跨省市長途運輸。 (5) 搬傢時間。 (6)是否需要清運垃圾。 (7)否需要加值服務(如物品拆卸、包裝等)。 2、搬傢公司車輛承載容積參考標準:(見車型介紹)。 3、如果搬運的物品很多,在搬運前可先請搬傢公司派員前來住處現場估價,一則可瞭解該公司的服務質量,二則讓該公司事先清楚實際情況,以免雙方對搬運量的認知產生誤差,而對價格引發不必要的爭執;但請不要找多傢業者一?quot;開會"、"喊價",尊重彼此。一般估價通常不會到新居估價,所以請盡量說明新居狀況,以供搬傢公司瞭解。 4、詢問價格中包含哪些基本服務項目(如是否提供紙箱、裝載高度、打包服務等)。 5、詢問清楚是否提供帆佈(遮雨佈)、毛毯、棉被等防護措施。 6、有些規模較小的搬傢公司,由於本身的車輛數不多,經常采用同行間相互調派車輛的運作模式。但此種狀況經常會發生所派來的車輛並不是原先消費者所接洽的搬傢公司,因而導致可能索取的服務價格與原先接洽時相差甚多的現象。客戶若不希望發生此種糾紛,則在事先與搬傢公司接洽時,向該公司再三叮囑要求該公司派出自己旗下的車輛。 7、 搬運之前應與搬傢公司先簽訂搬傢合同,說明搬傢的時間、地點、物件數量、計費方式、費用、貴重物品(大型傢具)、搬運行程、損壞的責任、服務車數、服務人數、車型、裝載高度、搬傢金額是否含稅等問題,簽約時業者向您收取的訂金應不超過搬運金額的10%。 8、 應問明搬傢公司是否有額外收費的項目(如大型空調、鋼琴、保險櫃等)。 9、 一車裝載的最低標準是與護欄同高的立方體,若搬傢公司未符合此標準,應主動爭取,且應註意各傢業者的報價與裝載高度間的關系。 10、裝載車型及估價誤差值:搬傢公司若以計車方式估價,應問明車子的載重量及容積。估車2臺以下,可允許的誤差值為0.5車以下;3-5車可允許的誤差值為1車以下;5-8車可允許的誤差值為1.5車以下;9-10車可允許的誤差值為2車以下。以包價方式估價,則應問明實際搬運車數與估價不同時,價差之處理原則。 11、約定時間後有任何的變動,請務必提前通知搬傢公司,以免造成對方空駛,雙方都造成經濟損失。 12、簽約後有任何變動,特別是搬運人員若再要求加價,應主動與原來的搬傢公司確認。 上一篇:搬傢公司舉行大掃除清掃活動 下一篇:搬傢公司提醒交通安全需註意版權聲明:除特別說明,其它文章均為原創,轉載時請務必以超鏈接形式標明文章原始出處。 |
2014年2月27日星期四
從客戶角度看如何與搬傢公司打交道_搬傢公司
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